Serviceleiter Automobile (M/W/D)

Berufsfeld: Array
Tätigkeitsbereich: Array
Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein gut eingeführtes Autohaus im Premium Markenbereich mit guter Diversifizierung und gehören einer größeren Firmengruppe an. Im Wege der weiteren Expansion suchen wir für unseren Standort im östlichen Niederbayern eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, die sich im Team dieser Herausforderung stellt.

Ihre Aufgaben
  • Sicherstellung eines reibungslosen Serviceprozesses, der Einhaltung der Herstellervorgaben und exzellenter Servicequalität für unsere Kunden
  • Optimierung der Werkstattauslastung u. a. durch Organisation und Umsetzung von vertriebsunterstützenden Marketingmaßnahmen zur Verkaufsförderung und Kundengewinnung
  • Vorbildfunktion in der Einhaltung der Service-Qualitätsstandards, beispielsweise in der Kundenbetreuung, der Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen und den professionellen Beratungs-/Verkaufsgesprächen
  • Ergebnisverantwortung und Personalverantwortung im Servicebereich und arbeiten eng mit Ihren Kollegen zur Erreichung der Unternehmensziele zusammen
  • Betreuung der branchenspezifischen EDV-Programme mit Hilfe der IT-Abteilung
Ihr Profil
  • Solide abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Automobile
  • Betriebswirtschaftliche bzw. technische Zusatzausbildung; erste Führungserfahrung
  • Anwenderkenntnisse in branchenspezifischen EDV-Programmen
  • Überzeugende professionelle Kunden- und Serviceorientierung; Kommunikations- und Führungsfähigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise, geprägt durch Selbstständigkeit und Zielorientierung
Ihre Vorteile
  • Freundliche Aufnahme in einem leistungsorientierten Unternehmen
  • Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Entlohnung und praxisorientierten Weiterbildungsmöglichkeiten

Diskretion und die Einhaltung von Sperrvermerken sichern wir Ihnen zu.

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